Contact Us

Sie haben eine Frage zu einem Online Casino ohne OASIS-Anbindung, möchten uns auf einen Fehler in einer Bewertung hinweisen oder wissen mehr darüber, wie wir unsere Vergleiche erstellen? Dieses Team von Casino Ohne OASIS liest jede Nachricht persönlich und antwortet so schnell wie möglich.

Worum geht es bei Ihrer Anfrage?

Damit wir Ihre Nachricht schnell dem richtigen Thema zuordnen können, hilft es, wenn Sie kurz beschreiben, worum es geht. Häufige Anliegen, die uns erreichen, sind:

• Fragen zu einem bestimmten Anbieter aus unserer Liste, etwa zu Bonusbedingungen oder Umsatzanforderungen
• Hinweise auf veraltete Informationen, etwa geänderte Boni, Zahlungsmethoden oder Lizenzangaben
• Fragen zur Methodik, also wie wir Casinos ohne OASIS-Anbindung bewerten und einstufen
• Feedback zu neuen Online Casinos, die wir noch nicht auf dem Schirm haben
• Presse- oder Kooperationsanfragen von Anbietern oder Medien

Fragen zum verantwortungsvollen Spielen beantworten wir grundsätzlich zurückhaltend und verweisen dafür lieber auf spezialisierte Stellen — mehr dazu finden Sie auf unserer Seite Verantwortungsvolles Spielen. Wer sich zunächst einen Überblick über unser Team und unsere Arbeitsweise verschaffen möchte, wird auf der Seite Über uns fündig.

Was wir mit Ihrer Anfrage tun

Wir sind eine unabhängige Vergleichsseite für deutsche Spieler, die nach Online Casinos ohne OASIS-Anbindung suchen. Wir nehmen keine Einsätze an und verwalten keine Spielerkonten — wir prüfen, vergleichen und ordnen Anbieter wie Tower Casino, Godz oder Winner Island in eine übersichtliche Rangliste ein. Kontaktieren Sie uns daher bitte nicht, wenn es um eine konkrete Auszahlung, eine Kontosperrung oder eine Streitigkeit mit einem Casino geht — dafür ist der jeweilige Anbieter selbst der richtige Ansprechpartner, meist über dessen eigenen Kundensupport oder eine Beschwerdestelle.

Bei redaktionellen Fragen prüfen wir Ihre Nachricht, gleichen sie mit unseren aktuellen Recherchen ab und aktualisieren die betroffene Bewertung, wenn sich ein Hinweis bestätigt. Änderungen an Boni, Umsatzbedingungen oder Zahlungsmethoden bei den gelisteten Casinos prüfen wir regelmäßig, damit unsere Vergleichstabellen so aktuell wie möglich bleiben.

Was Sie von einer Antwort erwarten können

Wir sind ein kleines, unabhängiges Redaktionsteam und keine Support-Hotline eines Casinos. Das bedeutet:

• Wir beantworten inhaltliche Fragen zu unseren Bewertungen, Ranglisten und Vergleichen so ausführlich wie möglich
• Wir nehmen sachliche Korrekturhinweise ernst und prüfen sie, bevor wir eine Seite anpassen
• Wir können keine Auskunft über einzelne Spielerkonten, Auszahlungen oder Bonusansprüche bei einem konkreten Anbieter geben
• Wir ersetzen keine offizielle Beschwerdestelle oder aufsichtsrechtliche Instanz

Hinweis zu unseren Empfehlungen

Casino Ohne OASIS finanziert sich unter anderem über Partnerprovisionen, wenn Leserinnen und Leser über unsere Seite ein Casino besuchen und sich dort anmelden. Das ändert nichts an unserer Reihenfolge: Kommissionen entscheiden nicht darüber, welches Casino ohne OASIS-Anbindung wie hoch eingestuft wird. Auch wenn Sie uns über die Kontaktseite erreichen, hat das keinen Einfluss auf unsere Bewertungen — Anfragen von Anbietern werden nach denselben Maßstäben behandelt wie Hinweise von Spielerinnen und Spielern.

Wer sich vor der Anmeldung noch einmal die rechtlichen Rahmenbedingungen ansehen möchte, findet die entsprechenden Regelungen auf unserer Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Bevor Sie schreiben: ein kurzer Check

Viele Fragen lassen sich oft schneller klären, wenn Sie vorab kurz prüfen, ob die Antwort nicht bereits in unseren Vergleichen steht. Das spart Ihnen Zeit und uns eine unnötige Rückfrage:

1. Prüfen Sie zunächst die Vergleichstabelle und die Kurzbewertungen der einzelnen Casinos auf unserer Startseite
2. Lesen Sie die Bonusbedingungen des jeweiligen Anbieters direkt bei uns, bevor Sie eine Rückfrage zu Umsatzanforderungen stellen
3. Schauen Sie nach, ob Ihr Anliegen eher den Anbieter selbst betrifft, etwa eine konkrete Auszahlung oder Verifizierung
4. Formulieren Sie Ihre Nachricht möglichst konkret, damit wir sie zügig einordnen können

Wenn Sie danach noch Fragen haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht — ganz gleich, ob es um ein bestimmtes Casino, eine allgemeine Frage zu Online Casinos in Deutschland oder einen Verbesserungsvorschlag für unsere Seite geht.